BAGAIMANA CARA MENGEMBALIKAN PESANAN SAYA?
Anda dapat mengembalikan pesanan Anda kepada kami dengan menggunakan ekspedisi apapun yang tersedia dan saat ini kami tidak men-cover biaya pengembalian. Kami sangat menyarankan agar pengembalian dikirim dengan layanan terlacak dan mempertahankan informasi pelacakan tersebut sehingga Anda dapat mengikuti kembali pengiriman ke gudang kami.
Pastikan pengembalian Anda dikemas dengan baik, serta memenuhi semua syarat dan ketentuan yang dijelaskan secara detail dalam kebijakan pengembalian barang yang dapat Anda temukan di sini. Pastikan Anda menandai “Barang yang Dikembalikan” dengan jelas pada kemasan luar paket Anda.
Harap dicatat bahwa tergantung pada layanan yang Anda gunakan untuk mengirimkan pesanan kembali kepada kami, hal ini akan mempengaruhi seberapa cepat kami menerima kembali barang tersebut ke gudang kami. Untuk memproses pengembalian, kami memerlukan waktu kurang lebih 3-5 hari kerja setelah menerima barang kembali ke kami.
Sertakan formulir Pengembalian yang telah diisi dengan barang Anda, dan kirim ke alamat berikut: Jl.Kali Buaran No.109, Penggilingan, Cakung, Jakarta Timur.
KAPAN PENGEMBALIAN BARANG SAYA AKAN DI PROSES?
Kami akan segera memproses pengembalian dalam waktu 3-5 hari kerja setelah barang yang ingin ditukar diterima di gudang kami. Jika Anda telah mengirimkan pengembalian, Anda dapat memeriksa perjalanan paket menggunakan nomor pelacakan dari tanda terima ekspedisi yang Anda gunakan.
Kami akan segera mengirimkan pemberitahuan setelah paket tiba kembali di gudang kami. Setelah paket Anda diproses oleh tim pengembalian kami, Anda akan menerima email untuk mengonfirmasi hal ini.
Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai pengembalian Anda, silakan hubungi tim layanan pelanggan kami. Atau, Anda dapat melihat Syarat dan Ketentuan Pengembalian kami di sini.
BERAPA LAMA SAYA MEMILIKI WAKTU UNTUK MENGAJUKAN PENGEMBALIAN PESANAN?
Jika Anda ingin menukar produk dengan produk atau ukuran yang berbeda, maka Anda memiliki waktu 2×24 jam setelah produk diterima untuk mengembalikannya kepada kami. Kami akan mengirimkan produk yang ingin ditukar ke alamat Anda setelah barang sampai ke gudang kami. Untuk informasi lebih lanjut, silakan merujuk ke Syarat & Ketentuan tentang kebijakan pengembalian produk.
BERAPA LAMA PENUKARAN PRODUK SAYA AKAN DI PROSES?
penukaran produk akan segera di proses kurang lebih 3-5 hari setelah barang ditukar sampai dengan selamat di alamat kami