Return & Refund Policy

Agar barang memenuhi syarat untuk dikembalikan dan ditukar, barang tersebut harus memenuhi persyaratan berikut :

1. Wajib menyertakan foto & video Unboxing Sneakers
2. Tukar size dapat dilakukan dalam waktu 2×24 jam setelah barang diterima
3. Produk harus masih dalam keadaan baru, tidak rusak, tidak kotor
4. Kelengkapan produk masih lengkap contoh : hangtag, plastik, box, dll.
5. Pengembalian bisa langsung dilakukan via WhatsApp
6. Ongkir semua ditanggung oleh customers
7. Saat pengiriman produk ke toko kami, packing produk harus rapih
(dibungkus minimal menggunakan plastik)
8. Maximal batas tukar size hanya 1x.

 

Apabila produk tidak sesuai dengan ekspetasi, Anda bisa mengembalikan produk tersebut, dengan persyaratan berikut :

1. Wajib menyertakan vidio Unboxing
2. Return dapat dilakukan dalam waktu 2×24 jam setelah barang diterima
3. Produk harus masih dalam keadaan baru, tidak rusak, tidak kotor
4. Kelengkapan produk masih lengkap contoh : hangtag, plastik, box, dll.
5. Semua ongkir ditanggung oleh JAKJEK
6. Saat pengiriman produk ke toko kami, packing produk harus rapih (dibungkus minimal menggunakan plastik)
7. Pengembalian bisa langsung dilakukan via WhatsApp
8. Refund akan diproses  setelah barang diterima oleh JAKJEK maksimal 1×24 jam
Catatan : refund hanya bisa dilakukan jika  produk diterima tidak sesuai dengan produk yang diorder.