Frequently Asked Question

Apakah Jakjek menjual produk original?

Kami mendapatkan produk dari supplier terpercaya (pastinya). Setiap produk yang sampai-pun pasti akan kami cek keaslian terlebih dahulu, dan Team kami sudah mempelajari bagaimana caranya membedakan produk Authentic dengan lainnya.

Berapa lama orderan saya akan sampai ?

Lama pengiriman tergantung pada pilihan metode pengiriman. Pengiriman keseluruhan standar kami memakan waktu 1-4 hari, bisa lebih dari itu tergantung lokasi 

Bisakah saya order dan dikirim hari ini?

Orderan kamu bisa kami kirim dihari yang sama jika kamu order sebelum pukul 15:00 WIB. Lewat dari itu akan kami proses dihari selanjutnya

Apa bisa menggunakan pengiriman Gosend ?

Maaf, jika order diwebsite belum bisa menggunakan Gosend. Tapi jangan khawatir, kamu bisa order di WhatsApp atau Marketplace kami untuk menggunakan Gosend

Bagaimana cara untuk mengubah pesanan?

Selain return dan refund kita juga menerima perubahan pesanan (jika belum di kirim)  anda dapat  menghubungi kami di WhatsApp.

Kapan resi pengiriman dikirim?

Resi akan kami kirim H+1 setelah pengiriman secara otomatis melalui email.